Chính sách bảo mật và điều khoản

Tại Công ty Cổ Phần Sản Xuất và Thương Mại Quang Khôi – VietDucTruss, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật và điều khoản. Dưới đây là các điều khoản và chính sách bảo mật của chúng tôi:

Chính sách thu thập và bảo mật thông tin
1.1 Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân:
Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, và thông tin thanh toán. Thông tin cá nhân sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích xác định và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài mục đích giao dịch.
Website chính thức của chúng tôi https://vietductruss.com không có chức năng thu thập thông tin cá nhân. Vì vậy mọi thông tin từ khách hàng chúng tôi có được thông qua quá trình mua bán, đặt hàng từ việc gọi điện, zalo hoặc email mà khách hàng chủ động cung cấp.
Những thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng với mục thuận tiện trong việc đặt hàng, giao hàng cho khác hàng.

1.2 Mục đích chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng
Những thông tin chúng tôi thu thập của khách hàng đều là thông tin cơ bản để sử dụng cho các mục đích sau đây:

Làm báo giá đơn hàng trong quá trình đặt hàng.
Làm hợp đồng quy tác, hợp đồng mua bán sau khi chốt đơn giá.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán, hậu mãi.
Thuận lợi trong quá trình giao hàng, đúng thời điểm.
Xử lý đơn hàng, bảo hành…

1.3 Thời gian lưu trữ thông tin
Thời gian lưu trữ thông tin của khách hàng tại VietDucTruss được giới hạn trong thời gian đặt hàng, giao hàng và chăm sóc hậu mãi khách hàng. Nếu khách hàng muốn hủy các thông tin đã cung cấp cho chúng tôi, ngay lập tức điều khoản bảo mật thông tin sẽ được kích hoạt và mọi thông tin của khách hàng sẽ được xóa trên hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

1.4 Cam kết bảo mật thông tin khách hàng từ VietDucTruss
VietDucTruss cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của quý khách hàng là cơ sở quan trọng nhất để xây dựng một mối quan hệ lâu dài và bền vững.
Chúng tôi đã tạo ra chính sách bảo mật này để chứng thực một cách mạnh mẽ nhất về cam kết bảo mật thông tin cho khách hàng. Qua đây chúng tôi muốn khách hàng hiểu việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ nhằm mục đích mua bán, trao đổi hàng hóa. Việc này có lợi cho cả bên mua (khách hàng) và bên cung cấp (Công ty Cổ Phần Sản Xuất và Thương Mại Quang Khôi – VietDucTruss).
Chúng tôi cam kết không cung cấp hay chia sẻ mua bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu có tình trạng này làm ảnh hưởng đến khách hàng, chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm dựa trên pháp luật.

Điều khoản và điều kiện sử dụng
VietDucTruss là đơn vị cung cấp giải pháp mái ngói chất lượng cao tại Việt Nam. Chúng tôi cập nhật liên tục và đầy đủ thông tin về các sản phẩm. Trong đó có việc cập nhật báo giá và thông số sản phẩm được cung cấp từ các nhà máy sản xuất.
Việc cập nhật thông tin liên tục sẽ giúp khách hàng cập nhật đầy đủ thông tin mới nhất về các sản phẩm, đồng thời đây là những thông tin hữu ích giúp khách hàng có trải nghiệm tốt trên website chúng tôi, đồng thời là yếu tố quyết định để đưa đến lựa chọn mua hàng tốt nhất.

Trên website chính thức của VietDucTruss không yêu cầu (bắt buộc) quý khách hàng đăng ký hay khai báo bất kỳ thông tin cá nhân nào. Do đó khách hàng hoàn toàn yên tâm về những trải nghiệm khi sử dụng website của chúng tôi.

Việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu ra.
Chúng tôi có quyền điều chỉnh và cập nhật điều khoản và điều kiện mà không cần báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

2.1 Quyền Lợi và Trách Nhiệm
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tôn trọng quyền lợi của khách hàng.

Quyền lợi của khách hàng:

Được cung cấp đầy đủ, chính xác và minh bạch thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giá cả.
Được phục vụ một cách tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp.
Được bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch theo quy định tại chính sách bảo mật.
Được hưởng chính sách bảo hành, chăm sóc hậu mãi tốt nhất.
Được đối xử công bằng, không phân biệt đối xử.

Trách nhiệm của khách hàng:

Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
Bảo mật tài khoản, mật khẩu và các thông tin liên quan đến giao dịch.
Không thực hiện các hành vi bất hợp pháp, gây hại hoặc cản trở hoạt động của website và dịch vụ.
Tuân thủ các quy định, điều khoản sử dụng của VietDucTruss.
Phối hợp với VietDucTruss trong quá trình giải quyết khiếu nại, tranh chấp (nếu có).

2.2 Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân khi đăng ký để được hưởng các dịch vụ tốt nhất từ chúng tôi.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và các thông tin liên quan đến giao dịch của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc lạm dụng tài khoản của khách hàng.
Khách hàng cam kết không thực hiện các hành vi bất hợp pháp, gây hại hoặc cản trở hoạt động của website và dịch vụ của chúng tôi.

2.3 Giới hạn trách nhiệm

VietDucTruss không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lỗi, gián đoạn, xóa mất, phá hủy, trì hoãn trong việc lưu trữ hoặc gửi thông tin của khách hàng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại, tổn thất phát sinh do các bên thứ ba gây ra như hack, virus, tấn công mạng hoặc do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
VietDucTruss có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng có hành vi vi phạm pháp luật hoặc điều khoản sử dụng.

2.4 Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo và các tài sản trí tuệ khác trên website VietDucTruss đều thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ Phần Sản Xuất và Thương Mại Quang Khôi. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, đăng tải, phân phối trái phép dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được sự cho phép của chúng tôi.

2.5 Thay đổi chính sách
VietDucTruss có quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có thay đổi được xem là khách hàng đã chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý về chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin:
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất và Thương Mại Quang Khôi – VietDucTruss
Hotline: 0983 291 753
Email: vietductruss@gmail.com
Website: https://vietductruss.com